Datenschutzerklärung für die Reclaim iOS-App

Stand: 24.03.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der iOS-App Reclaimist:

Lennard Louis Schmidtke
Großenbuschstraße 22a
Deutschland
E-Mail: info@reclaimapp.de

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung der iOS-App Reclaim.

Sie gilt nicht für die Website reclaimapp.de, dortige Bestellprozesse, Shopify-Funktionen oder sonstige Web-Angebote. Für diese Angebote gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung.

Die App richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen App und ihrer Inhalte erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

Im Rahmen der Nutzung von Reclaim können auch Daten verarbeitet werden, die Rückschlüsse auf besonders persönliche Lebensbereiche zulassen, insbesondere auf den Umgang mit Pornografiekonsum, Rückfällen, Fortschritten innerhalb des Programms sowie – je nach Nutzung – auf gesundheitsbezogene Angaben.

4. Datenverarbeitung beim ersten Start der App

Beim ersten Start der App wird automatisch eine anonyme Nutzerkennung über Firebase Authentication erstellt. Dies erfolgt, damit die Grundfunktionen der App technisch bereitgestellt werden können.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• anonyme Firebase User-ID
• technische Geräte- und App-Informationen, z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version
• Verbindungs- und Nutzungsinformationen, soweit sie technisch für den Betrieb erforderlich sind

Zusätzlich wird ein leeres Nutzerdokument in unserer Datenbank angelegt, damit appbezogene Einstellungen und spätere Fortschrittsdaten gespeichert werden können.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung der App, technische Funktionsfähigkeit, Anlegen einer individuellen App-Sitzung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung sensibler Daten

Damit Reclaim den persönlichen Plan, den Fortschritt und die zentralen Funktionen der App bereitstellen kann, verarbeiten wir auch Daten, die je nach Nutzung als besondere Kategorien personenbezogener Daten einzustufen sein können.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Fortschrittsdaten
• Rückfalldaten
• Angaben zum Wohlbefinden
• Daten aus Programmbereichen mit Gesundheitsbezug
• Inhalte, die Nutzer innerhalb der App eingeben und die entsprechende Rückschlüsse zulassen

Vor der Nutzung dieser Funktionen holen wir im Onboarding eine ausdrückliche Einwilligung ein.

Die Einwilligung wird dokumentiert durch:

• den Status der Einwilligung
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• den zum Zeitpunkt der Einwilligung angezeigten Einwilligungstext

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf ist jederzeit in den App-Einstellungen unter Datenschutz möglich oder per E-Mail an info@reclaimapp.de.

6. Verarbeitung von Fortschritts- und Programmdaten

Wenn Sie Reclaim aktiv nutzen, verarbeiten wir die Daten, die zur Bereitstellung des Programms und zur Anzeige Ihres persönlichen Fortschritts erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Streak- und Rückfalldaten, z. B. streakStartDate, resetEvents, maxStreakDayReached
• Programmdaten, z. B. hasEnteredErektionsProgramm, erektionenCompletedDays, erektionenLastCompletedDate
• persönliche Versprechen, z. B. versprechenMessage, versprechenDate
• Fortschritts- und Stimmungsdaten, z. B. progressEntries, moodEntries
• Punkte- und Entwicklungswerte, z. B. disziplinPoints, sozialPoints, mentalePoints, physisPoints, points_log
• technische Statusdaten, z. B. ob Website- oder App-Blocker aktiviert sind
• Referral-Informationen, z. B. referralSource

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung des Programms, Fortschrittsanzeige, Personalisierung, Motivation, technische Bereitstellung der App-Funktionen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

7. Registrierung und Benutzerkonto

Die App startet zunächst mit einem anonymen Gastzugang. Nutzer können diesen später in ein dauerhaftes Konto umwandeln.

Dabei verarbeiten wir – je nach gewählter Anmeldemethode – insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (technisch über Firebase Authentication verwaltet)
• Authentifizierungsdaten bei Sign in with Apple
• Authentifizierungsdaten bei Sign in with Google
• ggf. freigegebene Kontoinformationen des jeweiligen Anbieters

Bereits vorhandene App-Daten werden dabei mit dem Konto verknüpft.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung eines dauerhaften Nutzerkontos, Anmeldung, Kontowiederherstellung, geräteübergreifende Nutzung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Optionale Profildaten

Nutzer können freiwillig Profildaten ergänzen, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Profilbild

Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, soweit sie nicht für eine konkret gewünschte Funktion benötigt wird.

Optionale Angaben wie Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung und Region werden derzeit nicht serverseitig gespeichert, sondern verbleiben vorerst lokal auf dem Gerät, soweit sie überhaupt in der App verwendet werden.

Zwecke der Verarbeitung:
Darstellung des Profils, Community-Nutzung, Personalisierung des Nutzerkontos.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, je nach Funktion.

9. Kamera, Fotomediathek und Profilbilder

Wenn Sie ein Profilbild für Ihr Profil oder ein Clan-Profil hochladen möchten, greift die App nur nach Ihrer aktiven Auswahl auf folgende Funktionen zu:

• Kamera, um ein Bild direkt aufzunehmen
• Fotomediathek, um ein vorhandenes Bild auszuwählen

Die Nutzung erfolgt nicht im Hintergrund.

Verarbeitete Daten:
hochgeladene Bilddateien, ggf. technische Metadaten im Rahmen des Uploads.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung von Profil- und Clan-Bildern.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für den Gerätezugriff zusätzlich Ihre Einwilligung über das iOS-Berechtigungssystem.

10. Family Controls / Website- und App-Blocker

Reclaim nutzt die iOS-Funktion Family Controls, damit Nutzer störende Apps und Websites blockieren können.

Die konkreten Informationen darüber, welche Apps oder Websites blockiert werden, bleiben ausschließlich lokal auf dem Gerät gespeichert und werden nicht an unsere Server übermittelt.

Serverseitig verarbeiten wir lediglich technische Statusinformationen, insbesondere:

• websiteBlockerEnabled
• appBlockerEnabled

Diese Informationen erlauben keinen Rückschluss auf konkrete blockierte Inhalte.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung der Blocker-Funktion, Anzeige des Aktivierungsstatus.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Community, Clan-Nachrichten, Kommentare, Profilbilder und Clans

Reclaim enthält Community-Funktionen, darunter Posts, Kommentare, Clans und claninterne Nachrichtenfunktionen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Inhalte von Posts und Kommentaren
• Inhalte von Nachrichten innerhalb von Clans
• Clan-bezogene Informationen
• Profilbilder
• interne Nutzerkennung (authorId)
• angezeigten Nutzernamen

Community-Inhalte sind für andere berechtigte Nutzer innerhalb der App sichtbar. Nachrichten innerhalb von Clans sind für die jeweiligen Mitglieder des jeweiligen Clans sichtbar. Ein Clan kann aus 2 bis beliebig vielen Mitgliedernbestehen.

Verantwortung für nutzergenerierte Inhalte
Für Inhalte, die Nutzer innerhalb der Community oder innerhalb von Clans veröffentlichen oder versenden, insbesondere Posts, Kommentare, Nachrichten, Bilder, Profilbilder oder sonstige nutzergenerierte Inhalte, sind grundsätzlich die jeweiligen Nutzer selbst verantwortlich. Diese Inhalte werden vom Betreiber nicht als eigene Inhalte übernommen.

Eine Haftung des Betreibers für fremde nutzergenerierte Inhalte ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften – ausgeschlossen. Sobald wir Kenntnis von rechtswidrigen, beleidigenden, anstößigen oder sonst unzulässigen Inhalten erhalten, prüfen wir diese und entfernen oder sperren sie bei Verstößen.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung der Community- und Clan-Funktionen, Austausch zwischen Nutzern, Kommunikation innerhalb von Clans, Moderation, Missbrauchsverhinderung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Community- und Clan-Funktionen sowie im Schutz vor Missbrauch.

12. Meldesystem und Moderation

Nutzer können Community-Inhalte über ein Report-System melden. Bei mehrfachen Meldungen kann ein Inhalt vorübergehend ausgeblendet und anschließend manuell geprüft werden.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• gemeldete Posts, Kommentare, Clan-Nachrichten, Bilder oder sonstige Inhalte
• interne Nutzerkennungen
• Informationen über Meldungen
• Moderationsentscheidungen

Zwecke der Verarbeitung:
Erkennung, Prüfung und Entfernung rechtswidriger oder unzulässiger Inhalte, Schutz der Community und der Clan-Kommunikation.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen in iOS aktiv erlauben, nutzen wir diese für appbezogene Hinweise, insbesondere:

• Milestone-Benachrichtigungen
• Erinnerungen nach einem Rückfall
• sonstige funktionsbezogene Hinweise

Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihr Push-Token sowie technische Zustellinformationen.

Zwecke der Verarbeitung:
Kommunikation appbezogener Hinweise und Unterstützung innerhalb des Programms.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Push-Berechtigung kann jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen werden.
Alternativ kann die Berechtigung auch direkt in den iOS-Systemeinstellungen unter Mitteilungen → Reclaim deaktiviert werden.

14. E-Mails und freiwillige Kommunikationszustimmungen

Wenn Sie freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben, kann diese verarbeitet werden für:

• Passwort-Reset
• kontobezogene Hinweise
• Support-Kommunikation
• E-Mails mit Informationen, Tipps, Neuigkeiten oder Angeboten rund um Reclaim, sofern Sie hierfür gesondert eingewilligt haben

Marketing- oder Informations-E-Mails versenden wir nur auf Grundlage einer separaten Einwilligung. Der Zeitpunkt dieser Einwilligung kann dokumentiert werden.

Rechtsgrundlage:

• kontobezogene E-Mails: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• freiwillige Informations- oder Marketing-E-Mails: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Abonnements und Zahlungen

Reclaim bietet kostenpflichtige Abonnements an.

Bei In-App-Käufen über iOS erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple. Wir erhalten dabei nicht Ihre vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich abonnementsbezogene Informationen, insbesondere zum Kauf- und Abo-Status.

Zur Verwaltung des Abo-Status und zur technischen Validierung von Käufen nutzen wir RevenueCat.

Verarbeitet werden können insbesondere:

• interne Nutzerkennung
• Transaktions-IDs
• Kauf-Metadaten
• Abo-Status

Zwecke der Verarbeitung:
Freischaltung und Verwaltung kostenpflichtiger Funktionen, Validierung von Käufen, Abonnementverwaltung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung im Rahmen von In-App-Käufen erfolgt durch Apple in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

16. Paywalls und Conversion-Messung

Für die Darstellung und Optimierung von Paywalls nutzen wir Superwall.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• interne Nutzerkennung
• technische Session-Informationen
• Informationen über Paywall-Impressions
• Conversion-Daten

Zwecke der Verarbeitung:
Anzeige, Steuerung und Optimierung von Paywalls.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit darüber hinausgehende Auswertungen stattfinden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Nutzungsanalyse mit Firebase Analytics

Wir nutzen Firebase Analytics, um die Nutzung der App besser zu verstehen und die App technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• tägliche und monatliche aktive Nutzer
• Sitzungsdauer
• Retention-Werte
• Gerätetypen
• iOS-Versionen
• allgemeine Nutzungs- und Interaktionsdaten

Firebase Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie hierfür Ihre gesonderte freiwillige Einwilligung erteilt haben.

Zwecke der Verarbeitung:
Analyse der App-Nutzung, technische Optimierung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf der Einwilligung in Firebase Analytics ist jederzeit in den App-Einstellungen unter Datenschutz möglich.

18. Support per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail an info@reclaimapp.de kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• ggf. Name und sonstige von Ihnen übermittelte Informationen

Die Bearbeitung erfolgt über die von uns eingesetzten E-Mail-Dienste, derzeit insbesondere IONOS und Outlook.

Zwecke der Verarbeitung:
Bearbeitung von Supportanfragen und Kommunikation mit Nutzern.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

19. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Zur Bereitstellung der App nutzen wir externe Dienstleister:

a) Google Firebase / Google Cloud

• Firebase Authentication
• Cloud Firestore
• Firebase Storage
• Firebase Cloud Messaging
• Firebase Analytics

Zwecke: Authentifizierung, Datenbank, Dateispeicherung, Push-Benachrichtigungen, Nutzungsanalyse.
Die primären Datenbank- und Storage-Ressourcen sind nach Ihren Angaben in Frankfurt am Main konfiguriert.

b) RevenueCat

Zweck: Verwaltung von Abonnements und Validierung von Käufen.

c) Superwall

Zweck: Darstellung und Optimierung von Paywalls.

d) Apple

Zweck: App-Vertrieb über den App Store, In-App-Käufe, ggf. Sign in with Apple.

e) Google Sign-In

Zweck: Anmeldung über ein Google-Konto.

f) IONOS / Outlook

Zweck: E-Mail-Kommunikation und Support.

Soweit diese Anbieter als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden, setzen wir sie nur auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags zur Auftragsverarbeitung ein.

20. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Dies betrifft insbesondere Dienste von:

• Google / Firebase
• RevenueCat
• Superwall
• Apple
• Google Sign-In
• ggf. weitere technische Dienstleister im Zusammenhang mit E-Mail- oder Infrastrukturleistungen

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, achten wir darauf, dass geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen, z. B. Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Transfermechanismen des jeweiligen Anbieters.

21. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Einzelnen gilt nach derzeitiger Planung insbesondere:

• Kontodaten und App-Daten: bis zur Löschung des Kontos
• Support-E-Mails: grundsätzlich bis zu 3 Jahre, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist
• Server- und Systemlogs: nach Vorgaben der eingesetzten Anbieter, typischerweise ca. 30 bis 90 Tage
• Analytics-Daten: je nach Einstellung des Dienstes typischerweise 2 bis 14 Monate
• Bilddateien: bis zur Löschung des Kontos bzw. bis zur Entfernung durch den Nutzer oder den Betreiber
• Backups: nach den technischen Vorgaben des jeweiligen Dienstleisters

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleibt eine weitergehende Speicherung unberührt.

22. Konto-Löschung und Auswirkungen auf Community-Inhalte

Nutzer können die Löschung ihres Kontos direkt in der App anstoßen.

Im Fall einer Kontolöschung werden das Nutzerkonto sowie die personenbezogenen Profildaten und sonstigen auf den Nutzer bezogenen App-Daten grundsätzlich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bereits veröffentlichte Community-Posts, Kommentare, Clan-Nachrichten, Bilder und sonstige nutzergenerierte Inhalte werden im Zuge der Kontolöschung ebenfalls entfernt. Anstelle des ursprünglichen Inhalts kann innerhalb der App ein neutraler Hinweis wie „Gelöschter Inhalt“ angezeigt werden, um die technische und inhaltliche Struktur von Diskussionen und Clan-Unterhaltungen nachvollziehbar zu halten, ohne dass der ursprüngliche Inhalt oder eine Zuordnung zur Person erhalten bleibt.

23. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Hierzu zählen insbesondere:

• verschlüsselte Übertragung per TLS/HTTPS
• durch die Anbieter bereitgestellte Verschlüsselung gespeicherter Daten
• Zugriffsbeschränkungen
• Firestore Security Rules zur Begrenzung von Nutzerzugriffen
• interne Zugriffsbeschränkung auf den Betreiber

24. Keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

25. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail unter info@reclaimapp.de anfordern. Wir werden Ihren Antrag in der Regel innerhalb eines Monats bearbeiten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: info@reclaimapp.de

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die in der App veröffentlichte aktuelle Fassung.